Service
Profitez de nos services professionnels
Assistance technique expérimentée
Chaque technicien de service peut se vanter de plusieurs années de travail dans la branche médicale.
L’assistance technique de Famed Żywiec acquiert de l’expérience sur place, pendant les départs de dépannage. Mais la participation dans les processus de la production est aussi importante – grâce à cela, le savoir-faire de nos technicien est toujours actuel, basé sur les normes et standards de comportement mondiaux. Depuis plusieurs années, nous offrons à nos clients polonais et étrangers un service complet qui permet d’assurer le bon fonctionnement.
Une large gamme de services
L'offre complète et la réalisation ultrarapide
Le Service Technique de Famed Żywiec assure une offre d’assistance complète permettant de maintenir nos produits dans un état idéal. Nous offrons:
- Révisions périodiques sous garantie et post-garantie de l’équipement médical.
- Réparations sous garantie et post-garantie des dispositifs
- Formations du personnel relatives à l’exploitation des produits de la marque Famed.
- Nous effectuons le test de sécurité électrique selon PN EN 62353.
Pourquoi le service Famed Żywiec?
Choisissez le service du fabricant et assurez-vous d'un service professionnel.
- Vos équipements médicaux méritent des soins techniques professionnels.
- Nos compétences et notre savoir garantissent que vos tables d’opération et lits médicaux seront réparés selon les normes les plus élevées.
- Nous disposons d’une documentation technique complète, de modes d’emploi, de guides de service, ainsi que d’outils spécialisés et d’instruments de mesure.
- Nous nous déplaçons partout en Pologne et assurons un service professionnel dans tous les pays où notre équipement est présent.
Révisions périodiques sous garantie et post-garantie de l’équipement médical.
Même les meilleurs produits nécessitent des révisions spéciales et périodiques pour assurer leur fiabilité et leur bon fonctionnement pendant des années. La loi sur les produits médicaux du 20.05.2010, art. 90 alinéa 1, préconise les révisions annuelles de l’équipement médical afin d’assurer la sécurité d’utilisation pour le patient et pour l’opérateur.
Réparations sous garantie et post-garantie des dispositifs.
Seul le service technique de Famed Żywiec est capable de garantir le dépannage professionnel de l’équipement. Nous réalisons les réparations sous garantir et post-garantie. Nous n’utilisons que de pièces de rechange originales. Les techniciens de Famed Żywiec sont des experts qui garantissent les services de qualité. Les demandes sont acceptées par écrit. Pour votre confort, vous trouverez ci-dessous le formulaire d’assistance interactif.
Formations du personnel relatives à l’exploitation des produits de la marque Famed.
Les produits portant le logo Famed Żywiec sont connus par leur longévité. Pour optimiser leur utilisation, il est important que le nouveau personnel médical soit formé en matière de l’usage, de l’entretien et de la solution des problèmes liés à leur exploitation. Tout cela permet de réduire significativement les coûts de l’exploitation et de l’achat de nouvel équipement médical.
Renseignez le formulaire
Envoyez la demande de révision ou de réparation de l'équipement médical
Remplissez les champs ci-dessous pour enregistrer votre demande dans le système. Préparez les informations sur votre équipement, les numéros de série et définissez la personne pour contact ! Envoyez le formulaire et attendez à ce que notre service d’assistance vous contacte. Avez-vous des questions ? Nous pouvons y répondre par téléphone ou par e-mail:
